Garantie vs. Gewährleistung: Was sind Ihre Rechte, wenn ein Produkt defekt ist?

Sie haben gerade ein neues Smartphone ausgepackt, und nach wenigen Wochen streikt der Bildschirm. Oder der neue Kühlschrank kühlt nicht mehr richtig – obwohl er kaum benutzt wurde. Was nun? Viele Verbraucher wissen in…